学生工作处开展宿管员职业形象塑造培训
发布时间：2017年03月24日 17:24 | 作者：学生工作处 | 阅读人数：69
“人无礼则不立，事无礼则不成”。为提升宿舍管理员的职业形象，加强队伍的职业能力，提升宿舍管理文化建设和人员文明服务实效，2017年3月23日下午14时，在学校《沟通与礼仪》课程实训室，学生工作处组织开展宿舍管理员职业形象塑造培训。学生工作处凌新文处长出席了培训会，校本部全体宿管员、各产业学院物业主管及宿管员代表共39人参加了培训。
本次培训会邀请了经济管理学院吴华群副教授担任主讲教师。授课过程中，吴教授采用现场互动、模拟演练，正反案例对比等多种教学方法，系统的讲授了仪容仪表、礼节与礼貌、沟通基本技巧叁个知识模块。培训后，参训人员一致认为吴教授的授课内容接地气，实用性好，总结的理论知识点针对性强，易接受吸收，对实际工作有启发和帮助。
塑造形象讲礼仪，提升技能谋发展。通过本次专项培训，使全体宿舍管理人员受益匪浅，有效的提升了宿舍管理队伍的整体素质，为今后学生宿舍从事精准管理、精心服务、以及深入开展宿舍文化建设起到了重要作用，激发了全体宿舍管理员为学校的“二次创业”、示范校验收贡献力量的决心和信念。
撰稿人：潘海涛
审稿人：凌新文
供稿单位：学生工作处
宿管员培训会现场
吴华群老师给宿管员授课
